MEDIDAS DE SEGURIDAD CON TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

Recomendaciones De Seguridad Al Realizar Transacciones En Cajeros, Restaurantes, Establecimientos Comerciales E Internet.

La Primera Medida De Seguridad Con Tarjetas De Crédito Es Cuidar La Clave:

• Tape Siempre El Teclado Cuando Digite La Clave.
• Nunca Revele Su Número De Clave.
• No La Tenga Escrita O Grabada En Su Celular Ni En Papelitos Dentro De La Cartera.
• Cambie Su Clave Periódicamente.
• Siempre Que Le Entreguen Una Tarjeta Nueva, Fírmela En El Momento De Recibirla, Y Verifique Frecuentemente Que La Tarjeta Que Porta Corresponde A La Suya.
• Nunca Asigne La Misma Clave Para Diferentes Productos (Ahorros, Cuenta Corriente, Tarjeta De Crédito, Etc.) O Medios (Audio, Internet, Cajeros Automáticos, Etc.).

Nunca Pierda De Vista Su Tarjeta De Débito O Crédito:

• Jamás Entregue Por Ningún Motivo Su Tarjeta A Personas Extrañas.
• Nunca Permita Que Le Deslicen Su Tarjeta Por Dispositivos Diferentes A Los Definidos Para Tal Fin. (Cajeros Automáticos Y Datáfonos).
• Siempre Que Utilice Su Tarjeta Verifique Que Sea Deslizada En Su Presencia (No La Pierda De Vista, Principalmente En Restaurantes O Bares) Y Que Solamente Lo Hagan Una Vez.
• Siempre Bloquee Su Tarjeta En Caso De Robo, Pérdida O Si Es Retenida Por Un Cajero Automático.

Para Tener Seguridad En Transacciones En Internet, Use Una Red Segura:

• No Use Redes Públicas (Cafés Internet, Por Ejemplo).
• Digite Siempre La Dirección De La Página De Su Banco. 
• Siempre Utilice La Salida Segura En La Página Oficial De Su Entidad Bancaria.

Medidas De Seguridad Al Usar Cajeros Automáticos:

• Use Cajeros Que Conozca; De Lo Contrario Busque Los Que Estén Bien Iluminados Y En Una Ubicación Donde Se Sienta Seguro.
• Mire Bien Los Alrededores Del Cajero Automático Antes De Acercarse Y No Lo Use Si Ve Personas Sospechosas Alrededor.
• No Abra Su Cartera O Monedero Mientras Está En La Cola Del Cajero.
• Lleve Su Tarjeta Lista Antes De Acercarse Al Cajero.
• Revise Si Hay Algún Objeto Extraño En Las Aberturas Del Cajero O En El Teclado.
• Evite Ayuda De Extraños.
• No Siga Instrucciones Ni Indicaciones En Avisos Adjuntos Al Cajero Que Le Ordenen Marcar La Clave De Su Tarjeta Varias Veces.
• Siga Únicamente Las Instrucciones En La Pantalla Del Cajero.
• No Marque Su Clave Hasta Que El Cajero No Se Lo Solicite.
• Si Cree Que El Cajero Automático No Está Funcionando Correctamente, Oprima La Tecla 'Cancel' O Cancelar, Retire Su Tarjeta Y Diríjase A Otro Cajero.
• Nunca Fuerce Su Tarjeta En La Ranura Donde Se Inserta La Misma.
• Si Su Tarjeta Se Traba, Se Retiene O Se Pierde, O Si Alguien Interfiere Con Usted En El Cajero Automático, Repórtelo Inmediatamente Al Banco O A La Policía Mediante La Línea De Asistencia Proveída O El Teléfono Más Cercano.
• Siempre Asegúrese De Terminar Su Operación Presionando La Tecla CANCELAR, Antes De Retirarse Del Cajero Automático.
• No Se Apure Durante La Transacción, Y Guarde Su Tarjeta Y Efectivo Cuidadosamente En Cartera O Bolsillo Antes De Retirarse Del Cajero Automático.
• Siempre Espere Hasta Que El Cajero Le Indique Que Su Operación Ha Finalizado.
• Verifique Su Saldo De Cuenta Y Estados De Cuenta Regularmente Y Reporte Cualquier Discrepancia Al Banco De Manera Inmediata.

Medidas De Seguridad En Oficinas Y Entidades Bancarias:

• Identifique Plenamente Los Funcionarios Del Banco.
• Entregue Su Dinero Solamente En La Ventanilla.
• Cualquier Anormalidad Que Observe Dentro De La Entidad, Comuníquela En Forma Inmediata A Un Funcionario De La Entidad Identificado Con Carné.
• Si Retira Efectivo, Evite Contarlo En Presencia De Otras Personas Y Guárdelo En Un Lugar Seguro.

Medidas De Seguridad Después De Salir Del Banco O Cajero Automático:

• Evite Desplazarse En Tramos Largos A Pie, Observar Vitrinas Durante Largo Tiempo O Hablar En La Calle.
• Si Ha Realizado Transacciones De Grandes Sumas De Dinero, Solicite A Una Persona De Confianza Que Lo Acompañe, O Pida Acompañamiento A La Autoridad Competente.

Medidas De Seguridad Al Usar Internet:

• Siempre Haga Sus Transacciones Bancarias En Equipos De Uso Personal; No Use Cafés Internet, Salas De Sistemas U Otros Sitios Públicos.
• Siempre Escriba La Dirección De Su Banco Www.Nombre De La Página Del Banco.Com.Co Directamente En El Navegador (Browser).
• Nunca Ingrese Usando Un Link Que Aparezca Escrito En Un Correo, Aunque El Correo Provenga De Alguien Conocido. No Crea En Aquellos Mensajes De Correo Que Le Sugieren Entrar A Su Cuenta O Dar Información. Esto Se Conoce Como 'Phishing', Una Práctica Ilegal En La Que Los Delincuentes Montan Páginas Web Similares A Las De La Entidad Bancaria Para Allí Robarle Sus Claves Y Luego Desocuparle La Cuenta.
• Siempre Que Ingrese A Una Página Para Realizar Transacciones Sobre Su Cuenta, Verifique Que La Dirección Electrónica Presentada En La Parte Superior De La Pantalla Sea Https:// -En Lugar De La Habitual Http://- Y Que El Navegador Muestre El Símbolo Del Candado Cerrado En La Parte Inferior De La Misma.
• Evite Diligenciar Formatos Incluidos En Mensajes De Correo Electrónico, Las Cuales Preguntan Por Información Financiera Personal.

Medidas De Seguridad Para Evitar Robo De Identidad O Suplantación De Identidad:

• Revisar Permanente El Estado De Sus Cuentas En Las Centrales De Riesgo Para Validar Posibles Reportes Negativos.
• Reportar A Las Centrales De Riesgo En Caso De Pérdida O Robo De Documentos De Identificación.
• No Entregar Información Personal O Comercial En Encuestas Telefónicas O Por Otros Medios.

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